Suporte Técnico

Teresópolis, Brasil

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Por que trabalhar na Flit?

Aqui, você não será só mais um no time — será parte ativa da construção de uma empresa que está transformando o jeito como o RH e o DP operam no Brasil. Somos uma startup em expansão, com um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de desafios que impulsionam o crescimento pessoal e profissional.

Na Flit, você vai:

Trabalhar ao lado de pessoas talentosas, apaixonadas por inovação e impacto real;
Participar da criação de soluções que facilitam a vida de milhares de empresas e colaboradores;
Ter espaço para propor ideias, testar, errar e aprender com liberdade e responsabilidade;
Crescer com a gente — aqui, valorizamos quem faz acontecer e desenvolvemos quem está disposto a evoluir.

Se você gosta de desafios, pensa fora da caixa e quer trabalhar em um lugar onde as conquistas são comemoradas em equipe, a Flit é o seu lugar. :)

Relacionamento com o cliente

Evolução pessoal

Conhecimento técnico

Responsabilidades

Prestar suporte técnico e funcional aos clientes via chat, e-mail e eventualmente por vídeo ou telefone.
Diagnosticar dúvidas e problemas, propondo soluções de forma clara, empática e eficiente.
Registrar e acompanhar chamados em ferramentas internas, garantindo organização e retorno no tempo adequado.
Sinalizar bugs e melhorias recorrentes à equipe de produto e desenvolvimento.
Contribuir para a criação e atualização de materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, base de conhecimento).

Deve ter

Boa comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e empatia.
Perfil proativo e organizado, com atenção aos detalhes.
Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais (Google Workspace, plataformas web, chats etc.).
Conhecimento em departamento pessoal
Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial).

Bom ter

Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico.
Conhecimento básico em sistemas de gestão de ponto, folha ou RH.
Escrita formal e domínio da norma culta (será um diferencial para redigir materiais de ajuda).
Fortes habilidades analíticas

O que é ótimo no trabalho?

Na Flit, você encontra um ambiente leve, colaborativo e de muita troca. Aqui, suas ideias são ouvidas, sua evolução é incentivada e seu trabalho tem impacto real na vida de milhares de pessoas. Valorizamos a autonomia com responsabilidade, a aprendizagem contínua e celebramos as conquistas em equipe. Além disso, você terá contato direto com outras áreas, o que amplia sua visão e acelera seu desenvolvimento. Tudo isso com um time que joga junto, se apoia e compartilha o mesmo propósito: tornar o RH e o DP mais humanos, ágeis e eficientes.

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O que oferecemos

Oferecemos um ambiente onde você é protagonista da sua jornada. Na Flit, valorizamos a escuta ativa, o crescimento real e a construção coletiva. Aqui, cada desafio é uma oportunidade de aprendizado, e cada contribuição conta para algo maior. Trabalhar conosco é fazer parte de uma equipe que acredita em inovação com propósito e que constrói soluções que fazem a diferença todos os dias.