Ouvidoria
Teresópolis,
Brasil
Por que trabalhar na Flit?
Aqui, você não será só mais um no time — será parte ativa da construção de uma empresa que está transformando o jeito como o RH e o DP operam no Brasil. Somos uma startup em expansão, com um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de desafios que impulsionam o crescimento pessoal e profissional.
Na Flit, você vai:
- Trabalhar ao lado de pessoas talentosas, apaixonadas por inovação e impacto real;
- Participar da criação de soluções que facilitam a vida de milhares de empresas e colaboradores;
- Ter espaço para propor ideias, testar, errar e aprender com liberdade e responsabilidade;
- Crescer com a gente — aqui, valorizamos quem faz acontecer e desenvolvemos quem está disposto a evoluir.
Se você gosta de desafios, pensa fora da caixa e quer trabalhar em um lugar onde as conquistas são comemoradas em equipe, a Flit é o seu lugar. :)
Responsabilidades
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Receber, classificar e acompanhar manifestações (reclamações, sugestões, elogios e denúncias).
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Investigar casos com isenção, em parceria com as áreas envolvidas.
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Garantir respostas claras, empáticas e dentro do prazo.
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Identificar padrões e recorrências para sinalizar oportunidades de melhoria.
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Apoiar na construção de uma cultura de escuta ativa e respeito ao cliente.
Requisitos obrigatórios
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Excelente comunicação escrita e verbal.
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Perfil analítico, ético e com alto senso de responsabilidade.
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Organização para gerenciar demandas simultâneas.
- Conhecimento em departamento pessoal
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Experiência anterior com atendimento, SAC, ou ouvidoria.
Desejáveis
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Conhecimento em LGPD, normas de conduta e canais de ética.
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Experiência com ferramentas de CRM ou atendimento.
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Formação em áreas como Administração, Direito, Psicologia, Comunicação ou correlatas.
Resumo da função
FLIT
O que oferecemos
Oferecemos um ambiente onde você é protagonista da sua jornada. Na Flit, valorizamos a escuta ativa, o crescimento real e a construção coletiva. Aqui, cada desafio é uma oportunidade de aprendizado, e cada contribuição conta para algo maior. Trabalhar conosco é fazer parte de uma equipe que acredita em inovação com propósito e que constrói soluções que fazem a diferença todos os dias.
Benefícios
- Salário competitivo
- Vale-refeição
- Plano de saúde ou Vale alimentação
- Day Off no aniversário
- Vale transporte
- Total Pass
- Clube de benefícios
- Carteirinha SESC
- Ambiente de trabalho inovador e amigável
- Oportunidades de crescimento profissional